Трафик на сайты падает. И это только начало
Почему компания может сохранять позиции в поиске, но терять внимание потенциальных клиентов
<div class="direction">
<div class="inner work">
<div class="title_container">
<h2 class="crm_title">Почему компания может сохранять позиции в поиске, но терять внимание потенциальных клиентов</h2>
</div>
<p>
Есть момент, который легко пропустить в обычной аналитике. Посещаемость сайта немного просела. Потом ещё немного. Позиции вроде бы на месте, контент продолжает выходить, SEO работает, технических проблем не обнаружено - но переходов становится меньше.
</p>
<p>
Первая реакция обычно понятна: проверить конкурентов, алгоритмы поисковиков, индексацию, технические ошибки. Иногда причина действительно находится там. Но всё чаще происходит другое: <b>меняется не сайт, а сам способ, которым человек получает информацию из интернета.</b>
</p>
<p>
Мы в Rizon занимаемся разработкой и поддержкой сайтов около 15 лет и за это время несколько раз наблюдали, как менялась их роль в бизнесе. Когда-то компании было достаточно просто иметь сайт. Затем стало важно сделать его удобным, адаптивным и быстрым. Потом главным полем борьбы стал поисковый трафик: бизнес вкладывался в SEO, чтобы попасть в ТОП, получить переход и превратить его в заявку.
</p>
<p>
Сейчас появляется следующий этап. Пользователь всё чаще задаёт вопрос не поисковой строке, а искусственному интеллекту. Поисковые системы тоже всё активнее пытаются не просто показать ссылки, а сразу дать человеку готовый ответ.
</p>
<p>
И возникает неприятный для бизнеса вопрос: <b>если клиент уже получил ответ, зачем ему открывать ваш сайт?</b>
</p>
<h2 class="crm_title">Цифры показывают, что это уже не эксперимент</h2>
<p>
Это не означает, что люди внезапно перестали пользоваться поиском или что Google завтра исчезнет. Наоборот, классический поиск пока остаётся гигантским каналом. Но внутри него уже меняется поведение пользователей.
</p>
<p>
Pew Research Center проанализировал 68 879 поисковых запросов Google, сделанных в марте 2025 года. AI-резюме появлялось примерно в 18% запросов. И самое интересное произошло дальше: когда в выдаче присутствовал AI-ответ, пользователь переходил по обычной ссылке примерно в 8% случаев, а без AI-ответа - в 15%. По ссылке непосредственно из AI-резюме переходили всего в 1% случаев. (<a href="https://www.pewresearch.org/short-reads/2025/07/22/google-users-are-less-likely-to-click-on-links-when-an-ai-summary-appears-in-the-results/?utm_source=chatgpt.com" target="_blank">Pew Research Center</a>)
</p>
<p>
То есть наличие AI-ответа почти вдвое снижало вероятность обычного перехода на сайт.
</p>
<p>
Есть ещё одна цифра, которая особенно интересна именно для B2B. Чем сложнее и длиннее запрос, тем чаще появляется AI-ответ. Для поисковых запросов из одного-двух слов AI-резюме появлялось только в 8% случаев. Для запросов из десяти и более слов - уже в 53%. А среди запросов, сформулированных как вопросы, таких было около 60%. (<a href="https://www.pewresearch.org/short-reads/2025/07/22/google-users-are-less-likely-to-click-on-links-when-an-ai-summary-appears-in-the-results/?utm_source=chatgpt.com" target="_blank">Pew Research Center</a>)
</p>
<p>
А теперь посмотрим, как сегодня действительно ищут сложные услуги.
</p>
<p>
Не просто «создание сайта».
</p>
<p>
А: «Какое агентство выбрать для разработки сайта производственной компании, если нужна интеграция с 1С, CRM и дальнейшая техническая поддержка?»
</p>
<p>
Не «сайт для клиники».
</p>
<p>
А: «Какие требования нужно учесть при разработке сайта медицинской организации и какие подрядчики имеют опыт подобных проектов?»
</p>
<p>
Это уже не запрос в формате каталога. Это вопрос, который человек задаёт консультанту.
</p>
<p>
И именно таким консультантом постепенно становится поиск.
</p>
<h2 class="crm_title">Можно остаться в ТОПе и всё равно потерять аудиторию</h2>
<p>
В классическом SEO всё достаточно логично: поднялись с пятого места на третье - хорошо, с третьего на первое - ещё лучше. Чем выше ссылка, тем больше шансов на переход.
</p>
<p>
Но теперь между пользователем и первой органической позицией появляется всё больше других элементов: AI-ответы, реклама, карты, видео, дополнительные блоки. И привычный «ТОП-10» перестаёт быть тем пространством, где пользователь обязательно проводит время.
</p>
<p>
Поэтому возникает ситуация, которая ещё несколько лет назад казалась странной: компания продолжает занимать хорошую позицию, но получает меньше переходов.
</p>
<p>
И здесь важно не перепутать причину и следствие. Если сайт потерял позиции - да, нужно заниматься SEO. Если появились технические ошибки - их нужно исправлять. Но если пользователь получил ответ ещё до того, как увидел вашу ссылку, повышение позиции само по себе уже не решает проблему.
</p>
<p>
<b>Меняется не только поисковая выдача. Меняется ценность самого клика.</b>
</p>
<p>
Человек может больше не заходить на сайт, чтобы узнать, какие услуги предлагает компания. Он может получить эту информацию в поиске. Он может не открывать пять сайтов для сравнения подрядчиков - он попросит ИИ составить короткий список. А уже потом перейдёт на сайты двух-трёх компаний, которые оказались в этом списке.
</p>
<p>
Для бизнеса это означает, что конкуренция начинается ещё до посещения сайта.
</p>
<h2 class="crm_title">Поиск постепенно превращается из каталога в консультанта</h2>
<p>
За последние двадцать лет мы привыкли воспринимать поисковик как огромный каталог.
</p>
<p>
Вводим запрос, получаем ссылки, открываем несколько сайтов, сравниваем и принимаем решение.
</p>
<p>
Теперь часть этой работы постепенно забирает на себя алгоритм.
</p>
<p>
Представим потенциального клиента, которому нужен корпоративный сайт для производственной компании. Раньше он мог потратить вечер на изучение рынка: открыть несколько агентств, посмотреть портфолио, почитать кейсы, сравнить услуги, найти отзывы, вернуться к нескольким вариантам и только потом связаться с подрядчиками.
</p>
<p>
Сегодня он может начать иначе: описать задачу ИИ и попросить подобрать несколько агентств, объяснить различия между ними и обратить внимание на тех, у кого есть соответствующий опыт.
</p>
<p>
Для клиента это удобнее. Для бизнеса - гораздо интереснее, потому что появляется новая точка конкуренции.
</p>
<p>
Компания должна быть не только найдена. Она должна быть <b>понятно представлена в информационном поле</b>, чтобы система могла связать её с конкретной задачей.
</p>
<p>
И вот здесь мы подходим к изменению, которое, на наш взгляд, гораздо важнее самого появления очередного AI-инструмента.
</p>
<h2 class="crm_title">Что ИИ вообще знает о вашей компании?</h2>
<p>
Есть простой эксперимент, который сегодня может провести практически любой руководитель.
</p>
<p>
Не нужно спрашивать у ChatGPT: «Что ты знаешь о моей компании?». Такой запрос заранее подсказывает системе, кого именно искать.
</p>
<p>
Гораздо интереснее сделать наоборот: задать вопрос потенциального клиента.
</p>
<p>
«Какие агентства выбрать для разработки сайта производственной компании?»<br>
«Кому доверить разработку сайта медицинской организации?»<br>
«Какие компании специализируются на сложных проектах на 1С-Битрикс?»<br>
«Какие агентства занимаются поддержкой корпоративных сайтов?»
</p>
<p>
А затем посмотреть, кто появляется в ответе и почему.
</p>
<p>
Это упражнение может дать руководителю гораздо больше информации, чем очередной отчёт о позициях конкурентов.
</p>
<p>
Потому что компания способна выглядеть очень убедительно в собственной презентации и совершенно иначе - в информационном поле интернета.
</p>
<p>
На сайте написано, что она работает с производственными предприятиями. Но есть ли реальные кейсы? Есть ли публикации на эту тему? Упоминают ли её профессиональные медиа? Публикуются ли эксперты компании? Есть ли рейтинги, исследования, отзывы? Совпадает ли информация о компании в разных источниках?
</p>
<p>
Если ответ на большую часть этих вопросов - «нет», проблема может быть не в том, что компания плохо работает. Проблема в том, что <b>её компетенция недостаточно хорошо представлена в цифровом пространстве.</b>
</p>
<p>
И здесь конкурирует уже не только сайт.
</p>
<p>
Конкурирует цифровой образ компании.
</p>
<h2 class="crm_title">15 лет работы с сайтами дают нам возможность увидеть эту проблему немного иначе</h2>
<p>
За это время мы видели немало компаний, у которых разница между реальной экспертизой и тем, что они показывают в интернете, огромна.
</p>
<p>
Особенно это заметно в B2B. Производственное предприятие может иметь десятилетия опыта, сложные проекты, сильную техническую команду и серьёзных клиентов. Но если сайт рассказывает об этом двумя абзацами в разделе «О компании», потенциальному заказчику приходится самостоятельно собирать картину по кусочкам.
</p>
<p>
Похожая ситуация встречается в медицине. У организации может быть сильная команда и большой практический опыт, но сайт ограничивается перечнем услуг и несколькими фотографиями врачей.
</p>
<p>
В B2G и крупных корпоративных проектах проблема ещё заметнее: заказчику важно понимать не только то, что компания заявляет о себе, но и чем подтверждается её опыт.
</p>
<p>
И здесь становится понятно, почему одного сайта постепенно недостаточно.
</p>
<p>
Клиент может увидеть компанию на сайте, затем найти кейс, прочитать публикацию в профильном медиа, проверить рейтинг, посмотреть комментарии экспертов и только после этого принять решение о контакте.
</p>
<p>
ИИ просто добавляет ещё один слой к этому маршруту.
</p>
<p>
Поэтому сайт, SEO, контент, PR, кейсы и репутация всё меньше похожи на отдельные маркетинговые активности. Они начинают работать на одну задачу - <b>сформировать понятное и подтверждённое представление о компании ещё до первого разговора с менеджером.</b>
</p>
<h2 class="crm_title">Контент ради SEO тоже приходится переосмысливать</h2>
<p>
Есть ещё одна вещь, которая особенно хорошо показывает изменение рынка.
</p>
<p>
Много лет бизнесу говорили: нужно больше контента.
</p>
<p>
В результате интернет наполнился материалами «Как выбрать сайт», «5 преимуществ SEO», «Почему бизнесу нужен современный сайт», «Как выбрать digital-агентство».
</p>
<p>
Проблема не в том, что такие статьи неправильные. Проблема в том, что их невозможно отличить друг от друга.
</p>
<p>
Если убрать название компании, часто непонятно, кто вообще является автором текста.
</p>
<p>
Для нового поиска этого мало.
</p>
<p>
Гораздо интереснее материал, за которым стоит собственная практика. Не «почему сайту нужна адаптивная версия», а разбор того, какие проблемы возникают у бизнеса, когда корпоративный сайт десять лет не обновлялся. Не очередная статья «как выбрать CMS», а объяснение, почему для одной компании оправдан 1С-Битрикс, а для другой это решение может оказаться избыточным. Не абстрактное рассуждение о SEO, а анализ ситуации, когда позиции сохранились, но кликов стало меньше.
</p>
<p>
Такой контент требует гораздо больше работы.
</p>
<p>
Зато его нельзя заменить сотней одинаковых статей.
</p>
<p>
И именно здесь, на наш взгляд, происходит важный переход: <b>бизнесу становится нужен не просто контент, а цифровые доказательства собственной экспертизы.</b>
</p>
<p>
Кейс показывает, что компания действительно сделала проект. Публикация показывает, что специалисты разбираются в отрасли. Рейтинг подтверждает позицию на рынке. Исследование показывает собственную работу с данными. Экспертный комментарий демонстрирует компетенцию конкретного человека.
</p>
<p>
Вместе они создают то, чего невозможно добиться одной страницей «О компании».
</p>
<h2 class="crm_title">Поэтому сайт становится не менее, а более важным</h2>
<p>
На этом месте легко сделать вывод: если ИИ забирает часть поисковых переходов, значит, сайты постепенно станут ненужными.
</p>
<p>
Мы считаем, что произойдёт скорее обратное.
</p>
<p>
Просто меняется роль сайта.
</p>
<p>
Раньше корпоративный сайт в первую очередь был местом, куда нужно было привести человека: показать услуги, объяснить преимущества и получить заявку.
</p>
<p>
Теперь он одновременно становится источником информации о самом бизнесе.
</p>
<p>
Кто вы? Чем занимаетесь? Для кого работаете? В каких отраслях разбираетесь? Какие проекты реализовали? Кто ваши специалисты? Какие технологии используете? Какие результаты получили? Чем отличаетесь от конкурентов?
</p>
<p>
Если сайт отвечает на эти вопросы понятно и последовательно, он становится полезен не только потенциальному клиенту. Он помогает поисковым системам и AI-сервисам сформировать более точное представление о компании.
</p>
<p>
Поэтому современный корпоративный сайт всё больше напоминает не витрину, а <b>структурированную базу знаний о бизнесе.</b>
</p>
<p>
И это уже влияет непосредственно на разработку.
</p>
<p>
Когда мы сегодня обсуждаем с клиентом новый сайт, разговор не может ограничиваться дизайном, CMS, адаптивностью, скоростью загрузки и SEO. Всё это по-прежнему важно. Но появляется ещё один вопрос: <b>какую картину о компании должен формировать этот сайт и насколько легко эту картину понять человеку и алгоритму?</b>
</p>
<p>
Для сложного B2B-проекта это особенно важно. Красивый интерфейс сам по себе не объясняет, почему производственному предприятию стоит доверить вам разработку, почему медицинской организации важен именно ваш опыт или почему крупной компании стоит выбрать вас для долгосрочной технической поддержки.
</p>
<p>
Это должна делать вся система сайта.
</p>
<h2 class="crm_title">B2B здесь окажется одним из самых интересных рынков</h2>
<p>
В B2C решение часто принимается быстро. Увидел товар, сравнил цену, почитал отзывы - купил.
</p>
<p>
В B2B всё иначе. Цикл сделки может занимать недели или месяцы, а информацию собирают сразу несколько человек. Маркетолог оценивает одно, технический специалист другое, руководитель смотрит на опыт и результаты, собственник - на риски.
</p>
<p>
Поэтому B2B-компания давно существует не только в пределах собственного домена.
</p>
<p>
Она существует в поисковой выдаче, отраслевых медиа, рейтингах, каталогах, социальных сетях, кейсах, отзывах и экспертных публикациях.
</p>
<p>
Теперь к этому списку добавляются ответы ИИ.
</p>
<p>
И чем сложнее продукт, выше чек и длиннее цикл сделки, тем важнее становится эта предварительная информационная среда. Человек может ещё не позвонить компании и даже не открыть её сайт, но уже составить о ней первое впечатление.
</p>
<p>
Получается любопытная вещь: <b>продажа начинается раньше, чем начинается контакт с продавцом.</b>
</p>
<h2 class="crm_title">AI-трафик пока намного меньше поискового - и именно поэтому сейчас самое время обратить внимание</h2>
<p>
Здесь важно не впадать в другую крайность и не объявлять конец классического поиска.
</p>
<p>
По оценке Similarweb, в июне 2025 года AI-платформы принесли топ-1000 сайтов около 1,13 млрд реферальных визитов. Для сравнения, Google за тот же период обеспечил около 191 млрд переходов. То есть классический поиск пока многократно больше. Но годовой рост AI-рефералов составил 357%. (<a href="https://www.similarweb.com/blog/insights/ai-news/ai-referral-traffic-winners/?utm_source=chatgpt.com" target="_blank">SimilarWeb</a>)
</p>
<p>
Это важное соотношение.
</p>
<p>
Мы сейчас не находимся в точке, где новый канал уже заменил старый. Мы находимся в переходном периоде: традиционный поиск остаётся огромным, а новый способ поиска информации быстро растёт.
</p>
<p>
Поэтому бизнесу не нужно выбирать между SEO и AI. И тем более не стоит бросаться на каждое новое модное сокращение вроде GEO или AEO только потому, что оно появилось в презентациях агентств.
</p>
<p>
Гораздо полезнее начать с фундаментальных вещей: понять, что происходит с собственным поисковым трафиком, проверить, как компания выглядит в ответах ИИ, и посмотреть, насколько хорошо цифровая среда в целом подтверждает заявленную экспертизу.
</p>
<h2 class="crm_title">Что можно сделать уже сейчас</h2>
<p>
Начать можно без сложного проекта и большого бюджета.
</p>
<p>
Первое - открыть аналитику и посмотреть не только на общий график посещаемости. Нужно понять, какие именно страницы теряют трафик, какие запросы теряют клики и что происходит с CTR. Если позиции остаются примерно на прежнем уровне, а переходов становится меньше, это уже повод посмотреть, что изменилось непосредственно в поисковой выдаче.
</p>
<p>
Второе - провести небольшой AI-тест. Взять 20–30 реальных вопросов потенциальных клиентов и проверить их в нескольких системах. Не искать собственную компанию напрямую, а моделировать реальный путь пользователя: «Кого выбрать?», «Какие компании подходят?», «Какие подрядчики имеют такой опыт?». Затем посмотреть, кто появляется в ответах, какие аргументы используются и на какие источники ссылается система.
</p>
<p>
Третье - посмотреть на сайт глазами человека, который ничего о компании не знает. Понятно ли за первые полминуты, чем бизнес отличается от конкурентов? Видны ли реальные проекты? Понятно ли, в каких отраслях компания сильна? Есть ли цифры, факты и подтверждения? Или большая часть сайта построена вокруг универсальных формулировок вроде «индивидуальный подход» и «высокое качество услуг»?
</p>
<p>
И наконец, посмотреть шире собственного сайта. Что о компании пишут профессиональные медиа? Есть ли экспертные публикации? Упоминается ли бренд в отраслевом контексте? Есть ли рейтинги, исследования, отзывы, кейсы? Совпадает ли информация о компании в разных источниках?
</p>
<p>
По сути, это уже не классический SEO-аудит.
</p>
<p>
Это проверка того,<b> какой цифровой образ компании видит рынок.</b>
</p>
<h2 class="crm_title">Что будет с сайтами дальше?</h2>
<p>
Мы не думаем, что сайты исчезнут. Скорее, исчезнет представление о сайте как о конечной точке всей digital-стратегии.
</p>
<p>
Сайт продолжит продавать, собирать заявки, показывать продукты и услуги. SEO продолжит приводить аудиторию. Поисковики продолжат оставаться огромным источником клиентов. Но параллельно будет расти слой систем, которые будут анализировать информацию за пользователя и помогать ему выбирать, на кого обратить внимание.
</p>
<p>
И это меняет саму логику digital-присутствия.
</p>
<p>
Раньше компания могла поставить перед собой задачу: попасть в ТОП по нужному запросу. Сегодня этого уже недостаточно. Потенциальный клиент может не дойти до ТОПа, потому что сначала спросит поисковик или ИИ, кого выбрать, получит несколько рекомендаций и только потом начнёт изучать конкретные сайты.
</p>
<p>
Поэтому вопрос «сколько трафика мы получили?» постепенно должен дополняться другими вопросами: «Что видит человек до перехода на сайт?», «Какие компании ему рекомендуют?», «На основании каких источников формируется это решение?», «Насколько хорошо подтверждена наша экспертиза за пределами собственного сайта?».
</p>
<p>
Для нас как агентства это означает достаточно серьёзное изменение подхода к работе. За 15 лет сайт из обязательной визитки превратился в инструмент продаж, а теперь становится частью более широкой цифровой инфраструктуры бизнеса. Его задача - не только принять посетителя, но и понятно представить компанию в интернете: человеку, поисковой системе, партнёру и всё чаще искусственному интеллекту.
</p>
<p>
Поэтому падение трафика само по себе не должно становиться поводом срочно переделывать сайт или объявлять SEO устаревшим. Сначала стоит разобраться, <b>куда перемещается внимание потенциального клиента.</b>
</p>
<p>
Потому что главная проблема ближайших лет может заключаться не в том, что люди перестанут заходить на сайты.
</p>
<p>
Гораздо интереснее другой сценарий: человек сначала спросит,<b> кого выбрать</b>, и только потом решит, чей сайт открыть.
</p>
<p>
И если компания в этот момент отсутствует среди очевидных вариантов, её проблема началась значительно раньше, чем в отчёте появилась красная стрелка со снижением трафика.
</p>
<p>
Именно поэтому сегодня бизнесу уже недостаточно просто быть в поиске. <b>Нужно быть понятным рынку - и там, где клиент ищет сам, и там, где ответ за него начинает формировать алгоритм.</b>
</p>
<p style="text-align: center;">
<img width="500" alt="447df6e1-e48b-4ae4-877f-8c70cc84112b.png" src="/upload/medialibrary/37f/2f90y44o5w3eyna4b7dmbbb57oc6fr3a/447df6e1-e48b-4ae4-877f-8c70cc84112b.png" height="319" title="447df6e1-e48b-4ae4-877f-8c70cc84112b.png" class="pic"><b><br>
</b>
</p>
</div>
</div>
<div class="inner work">
<div class="title_container">
<h2 class="crm_title">Почему компания может сохранять позиции в поиске, но терять внимание потенциальных клиентов</h2>
</div>
<p>
Есть момент, который легко пропустить в обычной аналитике. Посещаемость сайта немного просела. Потом ещё немного. Позиции вроде бы на месте, контент продолжает выходить, SEO работает, технических проблем не обнаружено - но переходов становится меньше.
</p>
<p>
Первая реакция обычно понятна: проверить конкурентов, алгоритмы поисковиков, индексацию, технические ошибки. Иногда причина действительно находится там. Но всё чаще происходит другое: <b>меняется не сайт, а сам способ, которым человек получает информацию из интернета.</b>
</p>
<p>
Мы в Rizon занимаемся разработкой и поддержкой сайтов около 15 лет и за это время несколько раз наблюдали, как менялась их роль в бизнесе. Когда-то компании было достаточно просто иметь сайт. Затем стало важно сделать его удобным, адаптивным и быстрым. Потом главным полем борьбы стал поисковый трафик: бизнес вкладывался в SEO, чтобы попасть в ТОП, получить переход и превратить его в заявку.
</p>
<p>
Сейчас появляется следующий этап. Пользователь всё чаще задаёт вопрос не поисковой строке, а искусственному интеллекту. Поисковые системы тоже всё активнее пытаются не просто показать ссылки, а сразу дать человеку готовый ответ.
</p>
<p>
И возникает неприятный для бизнеса вопрос: <b>если клиент уже получил ответ, зачем ему открывать ваш сайт?</b>
</p>
<h2 class="crm_title">Цифры показывают, что это уже не эксперимент</h2>
<p>
Это не означает, что люди внезапно перестали пользоваться поиском или что Google завтра исчезнет. Наоборот, классический поиск пока остаётся гигантским каналом. Но внутри него уже меняется поведение пользователей.
</p>
<p>
Pew Research Center проанализировал 68 879 поисковых запросов Google, сделанных в марте 2025 года. AI-резюме появлялось примерно в 18% запросов. И самое интересное произошло дальше: когда в выдаче присутствовал AI-ответ, пользователь переходил по обычной ссылке примерно в 8% случаев, а без AI-ответа - в 15%. По ссылке непосредственно из AI-резюме переходили всего в 1% случаев. (<a href="https://www.pewresearch.org/short-reads/2025/07/22/google-users-are-less-likely-to-click-on-links-when-an-ai-summary-appears-in-the-results/?utm_source=chatgpt.com" target="_blank">Pew Research Center</a>)
</p>
<p>
То есть наличие AI-ответа почти вдвое снижало вероятность обычного перехода на сайт.
</p>
<p>
Есть ещё одна цифра, которая особенно интересна именно для B2B. Чем сложнее и длиннее запрос, тем чаще появляется AI-ответ. Для поисковых запросов из одного-двух слов AI-резюме появлялось только в 8% случаев. Для запросов из десяти и более слов - уже в 53%. А среди запросов, сформулированных как вопросы, таких было около 60%. (<a href="https://www.pewresearch.org/short-reads/2025/07/22/google-users-are-less-likely-to-click-on-links-when-an-ai-summary-appears-in-the-results/?utm_source=chatgpt.com" target="_blank">Pew Research Center</a>)
</p>
<p>
А теперь посмотрим, как сегодня действительно ищут сложные услуги.
</p>
<p>
Не просто «создание сайта».
</p>
<p>
А: «Какое агентство выбрать для разработки сайта производственной компании, если нужна интеграция с 1С, CRM и дальнейшая техническая поддержка?»
</p>
<p>
Не «сайт для клиники».
</p>
<p>
А: «Какие требования нужно учесть при разработке сайта медицинской организации и какие подрядчики имеют опыт подобных проектов?»
</p>
<p>
Это уже не запрос в формате каталога. Это вопрос, который человек задаёт консультанту.
</p>
<p>
И именно таким консультантом постепенно становится поиск.
</p>
<h2 class="crm_title">Можно остаться в ТОПе и всё равно потерять аудиторию</h2>
<p>
В классическом SEO всё достаточно логично: поднялись с пятого места на третье - хорошо, с третьего на первое - ещё лучше. Чем выше ссылка, тем больше шансов на переход.
</p>
<p>
Но теперь между пользователем и первой органической позицией появляется всё больше других элементов: AI-ответы, реклама, карты, видео, дополнительные блоки. И привычный «ТОП-10» перестаёт быть тем пространством, где пользователь обязательно проводит время.
</p>
<p>
Поэтому возникает ситуация, которая ещё несколько лет назад казалась странной: компания продолжает занимать хорошую позицию, но получает меньше переходов.
</p>
<p>
И здесь важно не перепутать причину и следствие. Если сайт потерял позиции - да, нужно заниматься SEO. Если появились технические ошибки - их нужно исправлять. Но если пользователь получил ответ ещё до того, как увидел вашу ссылку, повышение позиции само по себе уже не решает проблему.
</p>
<p>
<b>Меняется не только поисковая выдача. Меняется ценность самого клика.</b>
</p>
<p>
Человек может больше не заходить на сайт, чтобы узнать, какие услуги предлагает компания. Он может получить эту информацию в поиске. Он может не открывать пять сайтов для сравнения подрядчиков - он попросит ИИ составить короткий список. А уже потом перейдёт на сайты двух-трёх компаний, которые оказались в этом списке.
</p>
<p>
Для бизнеса это означает, что конкуренция начинается ещё до посещения сайта.
</p>
<h2 class="crm_title">Поиск постепенно превращается из каталога в консультанта</h2>
<p>
За последние двадцать лет мы привыкли воспринимать поисковик как огромный каталог.
</p>
<p>
Вводим запрос, получаем ссылки, открываем несколько сайтов, сравниваем и принимаем решение.
</p>
<p>
Теперь часть этой работы постепенно забирает на себя алгоритм.
</p>
<p>
Представим потенциального клиента, которому нужен корпоративный сайт для производственной компании. Раньше он мог потратить вечер на изучение рынка: открыть несколько агентств, посмотреть портфолио, почитать кейсы, сравнить услуги, найти отзывы, вернуться к нескольким вариантам и только потом связаться с подрядчиками.
</p>
<p>
Сегодня он может начать иначе: описать задачу ИИ и попросить подобрать несколько агентств, объяснить различия между ними и обратить внимание на тех, у кого есть соответствующий опыт.
</p>
<p>
Для клиента это удобнее. Для бизнеса - гораздо интереснее, потому что появляется новая точка конкуренции.
</p>
<p>
Компания должна быть не только найдена. Она должна быть <b>понятно представлена в информационном поле</b>, чтобы система могла связать её с конкретной задачей.
</p>
<p>
И вот здесь мы подходим к изменению, которое, на наш взгляд, гораздо важнее самого появления очередного AI-инструмента.
</p>
<h2 class="crm_title">Что ИИ вообще знает о вашей компании?</h2>
<p>
Есть простой эксперимент, который сегодня может провести практически любой руководитель.
</p>
<p>
Не нужно спрашивать у ChatGPT: «Что ты знаешь о моей компании?». Такой запрос заранее подсказывает системе, кого именно искать.
</p>
<p>
Гораздо интереснее сделать наоборот: задать вопрос потенциального клиента.
</p>
<p>
«Какие агентства выбрать для разработки сайта производственной компании?»<br>
«Кому доверить разработку сайта медицинской организации?»<br>
«Какие компании специализируются на сложных проектах на 1С-Битрикс?»<br>
«Какие агентства занимаются поддержкой корпоративных сайтов?»
</p>
<p>
А затем посмотреть, кто появляется в ответе и почему.
</p>
<p>
Это упражнение может дать руководителю гораздо больше информации, чем очередной отчёт о позициях конкурентов.
</p>
<p>
Потому что компания способна выглядеть очень убедительно в собственной презентации и совершенно иначе - в информационном поле интернета.
</p>
<p>
На сайте написано, что она работает с производственными предприятиями. Но есть ли реальные кейсы? Есть ли публикации на эту тему? Упоминают ли её профессиональные медиа? Публикуются ли эксперты компании? Есть ли рейтинги, исследования, отзывы? Совпадает ли информация о компании в разных источниках?
</p>
<p>
Если ответ на большую часть этих вопросов - «нет», проблема может быть не в том, что компания плохо работает. Проблема в том, что <b>её компетенция недостаточно хорошо представлена в цифровом пространстве.</b>
</p>
<p>
И здесь конкурирует уже не только сайт.
</p>
<p>
Конкурирует цифровой образ компании.
</p>
<h2 class="crm_title">15 лет работы с сайтами дают нам возможность увидеть эту проблему немного иначе</h2>
<p>
За это время мы видели немало компаний, у которых разница между реальной экспертизой и тем, что они показывают в интернете, огромна.
</p>
<p>
Особенно это заметно в B2B. Производственное предприятие может иметь десятилетия опыта, сложные проекты, сильную техническую команду и серьёзных клиентов. Но если сайт рассказывает об этом двумя абзацами в разделе «О компании», потенциальному заказчику приходится самостоятельно собирать картину по кусочкам.
</p>
<p>
Похожая ситуация встречается в медицине. У организации может быть сильная команда и большой практический опыт, но сайт ограничивается перечнем услуг и несколькими фотографиями врачей.
</p>
<p>
В B2G и крупных корпоративных проектах проблема ещё заметнее: заказчику важно понимать не только то, что компания заявляет о себе, но и чем подтверждается её опыт.
</p>
<p>
И здесь становится понятно, почему одного сайта постепенно недостаточно.
</p>
<p>
Клиент может увидеть компанию на сайте, затем найти кейс, прочитать публикацию в профильном медиа, проверить рейтинг, посмотреть комментарии экспертов и только после этого принять решение о контакте.
</p>
<p>
ИИ просто добавляет ещё один слой к этому маршруту.
</p>
<p>
Поэтому сайт, SEO, контент, PR, кейсы и репутация всё меньше похожи на отдельные маркетинговые активности. Они начинают работать на одну задачу - <b>сформировать понятное и подтверждённое представление о компании ещё до первого разговора с менеджером.</b>
</p>
<h2 class="crm_title">Контент ради SEO тоже приходится переосмысливать</h2>
<p>
Есть ещё одна вещь, которая особенно хорошо показывает изменение рынка.
</p>
<p>
Много лет бизнесу говорили: нужно больше контента.
</p>
<p>
В результате интернет наполнился материалами «Как выбрать сайт», «5 преимуществ SEO», «Почему бизнесу нужен современный сайт», «Как выбрать digital-агентство».
</p>
<p>
Проблема не в том, что такие статьи неправильные. Проблема в том, что их невозможно отличить друг от друга.
</p>
<p>
Если убрать название компании, часто непонятно, кто вообще является автором текста.
</p>
<p>
Для нового поиска этого мало.
</p>
<p>
Гораздо интереснее материал, за которым стоит собственная практика. Не «почему сайту нужна адаптивная версия», а разбор того, какие проблемы возникают у бизнеса, когда корпоративный сайт десять лет не обновлялся. Не очередная статья «как выбрать CMS», а объяснение, почему для одной компании оправдан 1С-Битрикс, а для другой это решение может оказаться избыточным. Не абстрактное рассуждение о SEO, а анализ ситуации, когда позиции сохранились, но кликов стало меньше.
</p>
<p>
Такой контент требует гораздо больше работы.
</p>
<p>
Зато его нельзя заменить сотней одинаковых статей.
</p>
<p>
И именно здесь, на наш взгляд, происходит важный переход: <b>бизнесу становится нужен не просто контент, а цифровые доказательства собственной экспертизы.</b>
</p>
<p>
Кейс показывает, что компания действительно сделала проект. Публикация показывает, что специалисты разбираются в отрасли. Рейтинг подтверждает позицию на рынке. Исследование показывает собственную работу с данными. Экспертный комментарий демонстрирует компетенцию конкретного человека.
</p>
<p>
Вместе они создают то, чего невозможно добиться одной страницей «О компании».
</p>
<h2 class="crm_title">Поэтому сайт становится не менее, а более важным</h2>
<p>
На этом месте легко сделать вывод: если ИИ забирает часть поисковых переходов, значит, сайты постепенно станут ненужными.
</p>
<p>
Мы считаем, что произойдёт скорее обратное.
</p>
<p>
Просто меняется роль сайта.
</p>
<p>
Раньше корпоративный сайт в первую очередь был местом, куда нужно было привести человека: показать услуги, объяснить преимущества и получить заявку.
</p>
<p>
Теперь он одновременно становится источником информации о самом бизнесе.
</p>
<p>
Кто вы? Чем занимаетесь? Для кого работаете? В каких отраслях разбираетесь? Какие проекты реализовали? Кто ваши специалисты? Какие технологии используете? Какие результаты получили? Чем отличаетесь от конкурентов?
</p>
<p>
Если сайт отвечает на эти вопросы понятно и последовательно, он становится полезен не только потенциальному клиенту. Он помогает поисковым системам и AI-сервисам сформировать более точное представление о компании.
</p>
<p>
Поэтому современный корпоративный сайт всё больше напоминает не витрину, а <b>структурированную базу знаний о бизнесе.</b>
</p>
<p>
И это уже влияет непосредственно на разработку.
</p>
<p>
Когда мы сегодня обсуждаем с клиентом новый сайт, разговор не может ограничиваться дизайном, CMS, адаптивностью, скоростью загрузки и SEO. Всё это по-прежнему важно. Но появляется ещё один вопрос: <b>какую картину о компании должен формировать этот сайт и насколько легко эту картину понять человеку и алгоритму?</b>
</p>
<p>
Для сложного B2B-проекта это особенно важно. Красивый интерфейс сам по себе не объясняет, почему производственному предприятию стоит доверить вам разработку, почему медицинской организации важен именно ваш опыт или почему крупной компании стоит выбрать вас для долгосрочной технической поддержки.
</p>
<p>
Это должна делать вся система сайта.
</p>
<h2 class="crm_title">B2B здесь окажется одним из самых интересных рынков</h2>
<p>
В B2C решение часто принимается быстро. Увидел товар, сравнил цену, почитал отзывы - купил.
</p>
<p>
В B2B всё иначе. Цикл сделки может занимать недели или месяцы, а информацию собирают сразу несколько человек. Маркетолог оценивает одно, технический специалист другое, руководитель смотрит на опыт и результаты, собственник - на риски.
</p>
<p>
Поэтому B2B-компания давно существует не только в пределах собственного домена.
</p>
<p>
Она существует в поисковой выдаче, отраслевых медиа, рейтингах, каталогах, социальных сетях, кейсах, отзывах и экспертных публикациях.
</p>
<p>
Теперь к этому списку добавляются ответы ИИ.
</p>
<p>
И чем сложнее продукт, выше чек и длиннее цикл сделки, тем важнее становится эта предварительная информационная среда. Человек может ещё не позвонить компании и даже не открыть её сайт, но уже составить о ней первое впечатление.
</p>
<p>
Получается любопытная вещь: <b>продажа начинается раньше, чем начинается контакт с продавцом.</b>
</p>
<h2 class="crm_title">AI-трафик пока намного меньше поискового - и именно поэтому сейчас самое время обратить внимание</h2>
<p>
Здесь важно не впадать в другую крайность и не объявлять конец классического поиска.
</p>
<p>
По оценке Similarweb, в июне 2025 года AI-платформы принесли топ-1000 сайтов около 1,13 млрд реферальных визитов. Для сравнения, Google за тот же период обеспечил около 191 млрд переходов. То есть классический поиск пока многократно больше. Но годовой рост AI-рефералов составил 357%. (<a href="https://www.similarweb.com/blog/insights/ai-news/ai-referral-traffic-winners/?utm_source=chatgpt.com" target="_blank">SimilarWeb</a>)
</p>
<p>
Это важное соотношение.
</p>
<p>
Мы сейчас не находимся в точке, где новый канал уже заменил старый. Мы находимся в переходном периоде: традиционный поиск остаётся огромным, а новый способ поиска информации быстро растёт.
</p>
<p>
Поэтому бизнесу не нужно выбирать между SEO и AI. И тем более не стоит бросаться на каждое новое модное сокращение вроде GEO или AEO только потому, что оно появилось в презентациях агентств.
</p>
<p>
Гораздо полезнее начать с фундаментальных вещей: понять, что происходит с собственным поисковым трафиком, проверить, как компания выглядит в ответах ИИ, и посмотреть, насколько хорошо цифровая среда в целом подтверждает заявленную экспертизу.
</p>
<h2 class="crm_title">Что можно сделать уже сейчас</h2>
<p>
Начать можно без сложного проекта и большого бюджета.
</p>
<p>
Первое - открыть аналитику и посмотреть не только на общий график посещаемости. Нужно понять, какие именно страницы теряют трафик, какие запросы теряют клики и что происходит с CTR. Если позиции остаются примерно на прежнем уровне, а переходов становится меньше, это уже повод посмотреть, что изменилось непосредственно в поисковой выдаче.
</p>
<p>
Второе - провести небольшой AI-тест. Взять 20–30 реальных вопросов потенциальных клиентов и проверить их в нескольких системах. Не искать собственную компанию напрямую, а моделировать реальный путь пользователя: «Кого выбрать?», «Какие компании подходят?», «Какие подрядчики имеют такой опыт?». Затем посмотреть, кто появляется в ответах, какие аргументы используются и на какие источники ссылается система.
</p>
<p>
Третье - посмотреть на сайт глазами человека, который ничего о компании не знает. Понятно ли за первые полминуты, чем бизнес отличается от конкурентов? Видны ли реальные проекты? Понятно ли, в каких отраслях компания сильна? Есть ли цифры, факты и подтверждения? Или большая часть сайта построена вокруг универсальных формулировок вроде «индивидуальный подход» и «высокое качество услуг»?
</p>
<p>
И наконец, посмотреть шире собственного сайта. Что о компании пишут профессиональные медиа? Есть ли экспертные публикации? Упоминается ли бренд в отраслевом контексте? Есть ли рейтинги, исследования, отзывы, кейсы? Совпадает ли информация о компании в разных источниках?
</p>
<p>
По сути, это уже не классический SEO-аудит.
</p>
<p>
Это проверка того,<b> какой цифровой образ компании видит рынок.</b>
</p>
<h2 class="crm_title">Что будет с сайтами дальше?</h2>
<p>
Мы не думаем, что сайты исчезнут. Скорее, исчезнет представление о сайте как о конечной точке всей digital-стратегии.
</p>
<p>
Сайт продолжит продавать, собирать заявки, показывать продукты и услуги. SEO продолжит приводить аудиторию. Поисковики продолжат оставаться огромным источником клиентов. Но параллельно будет расти слой систем, которые будут анализировать информацию за пользователя и помогать ему выбирать, на кого обратить внимание.
</p>
<p>
И это меняет саму логику digital-присутствия.
</p>
<p>
Раньше компания могла поставить перед собой задачу: попасть в ТОП по нужному запросу. Сегодня этого уже недостаточно. Потенциальный клиент может не дойти до ТОПа, потому что сначала спросит поисковик или ИИ, кого выбрать, получит несколько рекомендаций и только потом начнёт изучать конкретные сайты.
</p>
<p>
Поэтому вопрос «сколько трафика мы получили?» постепенно должен дополняться другими вопросами: «Что видит человек до перехода на сайт?», «Какие компании ему рекомендуют?», «На основании каких источников формируется это решение?», «Насколько хорошо подтверждена наша экспертиза за пределами собственного сайта?».
</p>
<p>
Для нас как агентства это означает достаточно серьёзное изменение подхода к работе. За 15 лет сайт из обязательной визитки превратился в инструмент продаж, а теперь становится частью более широкой цифровой инфраструктуры бизнеса. Его задача - не только принять посетителя, но и понятно представить компанию в интернете: человеку, поисковой системе, партнёру и всё чаще искусственному интеллекту.
</p>
<p>
Поэтому падение трафика само по себе не должно становиться поводом срочно переделывать сайт или объявлять SEO устаревшим. Сначала стоит разобраться, <b>куда перемещается внимание потенциального клиента.</b>
</p>
<p>
Потому что главная проблема ближайших лет может заключаться не в том, что люди перестанут заходить на сайты.
</p>
<p>
Гораздо интереснее другой сценарий: человек сначала спросит,<b> кого выбрать</b>, и только потом решит, чей сайт открыть.
</p>
<p>
И если компания в этот момент отсутствует среди очевидных вариантов, её проблема началась значительно раньше, чем в отчёте появилась красная стрелка со снижением трафика.
</p>
<p>
Именно поэтому сегодня бизнесу уже недостаточно просто быть в поиске. <b>Нужно быть понятным рынку - и там, где клиент ищет сам, и там, где ответ за него начинает формировать алгоритм.</b>
</p>
<p style="text-align: center;">
<img width="500" alt="447df6e1-e48b-4ae4-877f-8c70cc84112b.png" src="/upload/medialibrary/37f/2f90y44o5w3eyna4b7dmbbb57oc6fr3a/447df6e1-e48b-4ae4-877f-8c70cc84112b.png" height="319" title="447df6e1-e48b-4ae4-877f-8c70cc84112b.png" class="pic"><b><br>
</b>
</p>
</div>
</div>
